Di van 184 salên borî de, Procter & Gamble (P&G) bûye yek ji mezintirîn pargîdaniyên xerîdar ên cîhanê, ku dahata gerdûnî di sala 2021-an de 76 mîlyar dolar derbas kiriye û zêdetirî 100,000 kes kar dike. Marqeyên wê navên malê ne, di nav de Charmin, Crest, Dawn, Febreze, Gillette, Olay, Pampers û Tide.
Di havîna 2022-an de, P&G bi Microsoft-ê re ket nav hevkariyek pir-salî da ku platforma hilberîna dîjîtal a P&G veguherîne. Hevalbendan gotin ku ew ê Înterneta Pîşesaziyê ya Tiştan (IIoT), cêwîyên dîjîtal, dane û îstîxbarata sûnî bikar bînin da ku paşeroja hilberîna dîjîtal biafirînin, hilberan zûtir radestê xerîdaran bikin û razîbûna xerîdar baştir bikin û di heman demê de hilberîneriyê zêde bikin û lêçûnên kêm bikin.
"Armanca bingehîn a veguherîna meya dîjîtal ev e ku em ji pirsgirêkên rojane yên bi mîlyonan xerîdar li çaraliyê cîhanê re bibin alîkar ku çareseriyên awarte bibînin, di heman demê de ji bo hemî beşdaran mezinbûn û nirxê diafirînin," got Vittorio Cretella, berpirsiyarê agahdariya sereke ya P&G. Ji bo ku bigihîje vê yekê, karsazî daneyan, îstîxbarata çêkirî û otomasyonê bikar tîne da ku jêhatî û pîvan peyda bike, nûbûn bileztir bike û di her tiştê ku em dikin de hilberîneriyê baştir bike.
Veguherîna dîjîtal a platforma hilberînê ya P&G dê rê bide pargîdanî ku qalîteya hilberê di wextê rast de rasterast li ser xeta hilberînê verast bike, dema ku dev ji çopê berde berxwedêriya alavan zêde bike, û karanîna enerjî û avê di nebatên hilberînê de xweşbîn bike. Cretella got ku P&G dê hilberînê jîrtir bike bi peydakirina kalîteya pêşbînîkirî ya berbelav, lênihêrîna pêşbînîkirî, serbestberdana kontrolkirî, operasyonên bêserûber û domdariya hilberîna xweşbînkirî. Li gorî wî, heta îro di hilberînê de tiştên wiha bi asteke wiha nehatine kirin.
Pargîdanî li Misir, Hindistan, Japonya û Dewletên Yekbûyî pîlotan bi karanîna Azure IoT Hub û IoT Edge da destpêkirin da ku alîkariya teknîsyenên hilberînê bike ku daneyan analîz bikin da ku hilberîna lênihêrîna pitikan û hilberên kaxezê baştir bikin.
Mînakî, çêkirina pelikên kulîlkan berhevkirina pir-tebeqên materyalan bi lez û bezek bilind vedihewîne da ku pêbaweriya çêtirîn, berxwedana lehiyê û rehetiyê peyda bike. Platformên Pîşesaziya Nû yên IoT telemetrîya makîneyê û analîtîkên bilez bikar tînin da ku bi domdarî xetên hilberînê bişopînin da ku zû zû tespît bikin û pêşî li pirsgirêkên potansiyel ên di herikîna materyalê de bigirin. Ev di encamê de demên çerxê kêm dike, windahiyên torê kêm dike û di heman demê de hilberîna operatorê zêde dike kalîteyê misoger dike.
P&G di heman demê de bi karanîna Înterneta Pîşesaziyê ya Tiştan, algorîtmayên pêşkeftî, fêrbûna makîneyê (ML) û analîtîkên pêşbînker diceribîne da ku di hilberîna hilberên paqijiyê de karîgeriyê baştir bike. P&G naha dikare dirêjahiya pelên tevna qediyayî çêtir pêşbîn bike.
Hilberîna biaqil di pîvanê de dijwar e. Ev hewce dike ku daneyan ji senzorên cîhazê berhev bike, sepandina analîtîkên pêşkeftî ji bo peydakirina agahdariya raveker û pêşbînîker, û otomatîkkirina kiryarên rastkirinê. Pêvajoya dawî-bi-dawî çend gavan hewce dike, di nav de entegrasyona daneyê û pêşkeftina algorîtmayê, perwerdehî û bicîhkirinê. Di heman demê de ew hêjmarên mezin ên daneyê û pêvajoyek nêzê rast-ê jî vedigire.
"Sira pîvandinê kêmkirina tevliheviyê ye bi peydakirina hêmanên hevpar ên li devê û di ewrê Microsoft-ê de ku endezyar dikarin bikar bînin da ku dozên karanîna cihêreng li hawîrdorên hilberînê yên taybetî bicîh bikin bêyî ku hewce ne ku her tiştî ji sifrê ava bikin," Cretella got.
Cretella got ku bi avakirina Microsoft Azure, P&G naha dikare daneyên ji zêdetirî 100 malperên hilberînê yên li çaraliyê cîhanê dîjîtal bike û yek bike, û îstîxbarata sûnî, fêrbûna makîneyê û karûbarên komputera berxê zêde bike da ku bigihîje dîtina rast-dem. Ev, di encamê de, dê bihêle ku karmendên P&G daneyên hilberînê analîz bikin û îstîxbarata sûnî bikar bînin da ku biryarên ku çêtirbûn û bandora berbiçav derdixînin bigirin.
Cretella got, "Gihîştina vê astê daneyê bi pîvan di pîşesaziya hilberên xerîdar de kêm e."
Pênc sal berê, Procter & Gamble gava yekem berbi pêşkeftina îstîxbarata sûnî avêt. Ew di tiştê ku Cretella jê re dibêje "qonaxa ezmûnî" re derbas bûye, ku çareserî di pîvanê de mezin dibin û sepanên AI-ê tevlihevtir dibin. Ji hingê ve, dane û îstîxbarata sûnî bûne hêmanên bingehîn ên stratejiya dîjîtal a pargîdaniyê.
"Em AI-ê di her warê karsaziya xwe de bikar tînin da ku encaman pêşbîn bikin û, her ku diçe, bi riya otomasyonê da ku çalakiyan agahdar bikin," Cretella got. "Ji bo nûjeniya hilberê serîlêdanên me hene ku, bi riya modelkirin û simulasyonê, em dikarin çerxa pêşkeftina formulên nû ji mehan heya hefteyan kêm bikin; awayên danûstendin û danûstendina bi xerîdaran re, karanîna îstîxbarata sûnî ku di wextê rast de reçeteyên nû biafirînin. kanal û naveroka rast peyama brandê ji her yek ji wan re radigihîne."
P&G di heman demê de analîtîkên pêşbînîker bikar tîne da ku pê ewle bike ku hilberên pargîdaniyê li seranserê hevkarên firotanê "li ku, kengê û çawa xerîdar bikirin," Cretella got. Endezyarên P&G di heman demê de Azure AI-ê bikar tînin da ku di dema hilberînê de kontrolkirina kalîteyê û nermbûna alavan peyda bikin, wî zêde kir.
Digel ku sira P&G ya pîvandinê li ser bingeha teknolojiyê ye, di nav de veberhênanên li daneya berbelav û hawîrdorên îstîxbarata sûnî yên ku li ser golên daneya-fonksîyonel hatine çêkirin, Cretella got ku sosê nehênî ya P&G di jêhatîbûna bi sedan zanyar û endezyarên daneya jêhatî de ye ku karsaziya pargîdanî fam dikin. . Ji bo vê armancê, paşeroja P&G di pejirandina otomasyona îstîxbarata sûnî de ye, ku dê rê bide endezyarên wê, zanyarên daneyê û endezyarên fêrbûna makîneyê ku kêmtir wext li ser karên destanî yên dem-xwer xerc bikin û balê bikişînin ser deverên ku nirxê zêde dikin.
"Otomatasyona AI di heman demê de rê dide me ku em hilberên bi kalîte domdar radest bikin û bialîbûn û xetereyê îdare bikin," wî got, û anî ziman ku AI-ya otomatîkî jî "dê van kapasîteyan ji zêdetir û bêtir karmendan re peyda bike, bi vî rengî kapasîteyên mirovî zêde bike. ava." ”
Hêmanek din a bi destxistina zêhniyetê di pîvanê de nêzîkatiya "hybrid" a P&G ye ku di nav rêxistina IT-ya xwe de tîmê ava dike. P&G rêxistina xwe di navbera tîmên navendî û tîmên ku di kategorî û bazarên wê de ne hevseng dike. Tîmên navendî platformên pargîdanî û bingehên teknolojiyê ava dikin, û tîmên pêvekirî wan platform û bingehan bikar tînin da ku çareseriyên dîjîtal ava bikin ku kapasîteyên karsaziya taybetî yên beşa xwe vedigirin. Cretella her weha destnîşan kir ku pargîdanî pêşî li wergirtina jêhatîbûnê digire, nemaze di warên wekî zanistiya daneyê, rêveberiya cloud, ewlehiya sîber, pêşkeftina nermalavê û DevOps.
Ji bo lezkirina veguherîna P&G, Microsoft û P&G Ofîsek Karûbarên Dîjîtal (DEO) ku ji pisporên her du rêxistinan pêk tê çêkirin. DEO dê wekî înkubatorek ji bo afirandina dozên karsaziyê yên pêşîn ên di warên hilberîna hilber û pêvajoyên pakkirinê de ku P&G dikare li seranserê pargîdaniyê bicîh bike kar bike. Cretella wê ji navendek jêhatîbûnê bêtir wekî nivîsgehek rêveberiya projeyê dibîne.
"Ew hemî hewildanên tîmên nûjen ên cihêreng ên ku li ser dozên karanîna karsaziyê dixebitin hevrêz dike û piştrast dike ku çareseriyên îsbatkirî yên pêşkeftî bi rengek bi bandor têne bicîh kirin," wî got.
Cretella ji bo CIO-yên ku hewl didin veguherîna dîjîtal di rêxistinên xwe de bimeşînin hin şîretan hene: "Ya yekem, ji dilxwaziya xwe ya karsaziyê û çawa hûn dikarin teknolojiyê bikar bînin da ku nirxê biafirînin bibin motîvasyon û enerjî. Ya duyemîn, ji bo nermbûn û fêrbûna rastîn hewl bidin. Miraq. Di dawiyê de, veberhênanê li mirovan bikin - tîmê we, hevkarên we, serokê we - ji ber ku teknolojî tenê tiştan naguherîne, mirov diguhere.
Tor Olavsrud ji bo CIO.com analîtîkên daneyê, îstîxbarata karsaziyê û zanyariya daneyê vedigire. Ew li New Yorkê dijî.
Dema şandinê: Avrêl-22-2024